Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan el uso del sitio web www.textilhome.es (en adelante, “el sitio web”), propiedad de Rubén Murias Alcazar (en adelante, “textilhome”), y las condiciones aplicables a las compras realizadas a través del mismo. El uso de este sitio web implica la aceptación de estas condiciones.
1. Objeto
Las presentes condiciones tienen como objeto regular la relación contractual de compra y venta surgida entre la empresa y el comprador en el momento en que éste acepta durante el proceso de compra online. El comprador deberá leer y aceptar estas condiciones antes de realizar cualquier compra en el sitio web.
2. Proceso de Compra
Para realizar una compra en nuestra tienda online, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:
Selección de productos: Navegar por nuestro catálogo y seleccionar los productos que desea adquirir, añadiéndolos al carrito de compra.Carrito de compra: Revisar los productos seleccionados, modificar cantidades o eliminar artículos si es necesario.Finalización de compra: Introducir los datos de envío y seleccionar el método de pago.Confirmación del pedido: Una vez confirmada la compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido.
3. Precio y Métodos de Pago
Precio: Los precios de los productos se muestran en euros (€) y son los vigentes en el momento de realizar el pedido. Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y otros impuestos aplicables. Los gastos de envío no están incluidos y se mostrarán antes de finalizar la compra.
Métodos de pago:
Aceptamos los siguientes métodos de pago: Tarjetas de crédito o débito (Visa, MasterCard, American Express).PayPal.
Otros métodos de pago que puedan estar disponibles en el sitio web.
4. Envío y Plazos de Entrega
Los envíos se realizarán a la dirección proporcionada por el cliente en el momento de la compra. La empresa no se hace responsable de los errores en la dirección proporcionada por el cliente.Plazos de entrega: Los plazos de entrega dependen del método de envío seleccionado y la ubicación del cliente. Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:
Envío estándar: 3 a 5 días hábiles.
La empresa no será responsable de los retrasos en la entrega debidos a causas de fuerza mayor o situaciones fuera de nuestro control.
5. Política de Devoluciones
El comprador dispone de un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución. Los productos deben estar en perfecto estado y en su embalaje original. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles sobre cómo proceder con una devolución.
6. Garantía de los Productos
Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de conformidad de 2 años, según lo establecido por la legislación aplicable. Si el producto presenta defectos de fabricación o no es conforme con lo descrito, el comprador deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para gestionar su reparación, sustitución o reembolso.
7. Derechos del Consumidor
Estas condiciones generales no afectan a los derechos que la legislación vigente otorga a los consumidores. El cliente tiene derecho a recibir productos en condiciones adecuadas, y en caso de recibir un producto defectuoso, tiene derecho a solicitar su reparación, sustitución o reembolso.
8. Uso del Sitio Web
El comprador se compromete a utilizar el sitio web conforme a las leyes y los presentes términos y condiciones. La empresa no se hace responsable de los daños derivados de un uso indebido del sitio web o de la imposibilidad de acceder al mismo por causas técnicas.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que pueda surgir entre la empresa y el comprador se someterá a los tribunales competentes de Barcelona, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10. Modificación de las Condiciones
La empresa se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Cualquier modificación será debidamente publicada en el sitio web. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.